Делопроизводство и секретарское дело.Офис-менеджмент.

Стенография позволяет фиксировать человеческую мысль намного быстрее, чем обычное письмо, а стенографическую запись удобнее читать, исправлять и хранить. Экономьте время на работе, в библиотеке, при конспектировании книг и записи лекций - изучайте стенографию. Полный практический курс современной стенографии. Сборник упражнений для закрепления приобретенных навыков. Подробный словарь стенографических знаков. Пособие разработано в соответствии с методикой Программы быстрого обучения (ПВО), то есть с его помощью вы сможете добиться высоких результатов за короткое время.

В книге известного специалиста, профессора В.А. Спивака изложены основные модели коммуникативного поведения. Как принимать сотрудников на работу, как проводить совещания и как грамотно составить бизнес-отчет, какие корпоративные культуры существуют и как выбрать наиболее эффективную для вашей компании, этика бизнеса и стандарты деловой переписки, положения об отделах и поведение при трудовых конфликтах - эти и многие другие аспекты бизнес-коммуникаций подробно описаны автором. Легкий стиль, большое количество примеров, инструкций, положений и стандартов из российской и зарубежной практики позволяют рекомендовать эту книгу как руководителям компаний, профессиональным менеджерам, сотрудникам служб персонала, так и студентам, обучающимся по соответствующим специальностям.

Эта книга учит составлять письменные документы и устные выступления. Согласно теории автора, текст делового документа хорошо воспринимается только в том случае, если его идеи логически взаимосвязаны и выстроены по принципу пирамиды. Только такая...

В работе изложена организация конфиденциального делопроизводства и связанные с этим вопросы защиты коммерческой и служебной тайны в государственных и негосударственных организациях. Рекомендовано в качестве учебного пособия для высших и средних специальных учебных заведений по соответствующим специальностям (специализациям), а также при подготовке и повышении квалификации специалистов по защите информации.

Перед Вами первый в России наиболее полный практический справочник-руководство по деловой корреспонденции на английском языке. Издание полностью адаптировано для русскоязычных читателей - все темы писем и примеры связаны с реальными экспортно-импортными операциями, которыми ежедневно приходится заниматься менеджерам российских фирм. Принципиальная новизна издания в том, что любое из писем Вы можете с помощью прилагаемого диска в течение нескольких секунд использовать в качестве шаблона для своего письма, изменив в необходимых местах. "Библия Деловых Писем" - первое русскоязычное издание всемирного англоязычного бестселлера Джона Уолдена - одного из наиболее известных авторов в области PR и технических коммуникаций. Более 15 лет он совмещает преподавательскую деятельность в Университете Нью-Йорка и пост директора в Центре Коммерческих отношений, Вашингтон, где консультирует менеджеров ведущих компаний США и помогает им повысить эффективность своей работы. Издание...

В учебном пособии доктора исторических наук, заведующего кафедрой истории и документоведения Томского государственного университета Н.С.Ларькова рассматриваются теоретические вопросы документоведения: происхождение и сущность документа; функции, свойства, признаки, структура документированной информации; классификация документов; способы и средства документирования, материальные носители документированной информации; документная коммуникация и др. Освещаются также практические вопросы, связанные с созданием и функционированием документов. Для студентов, обучающихся по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»; может быть использовано также студентами факультетов государственного и муниципального управления, экономических, юридических, исторических факультетов и вузов, институтов культуры и всеми, кто занимается работой с документами.

В этой книге рассматриваются разные аспекты проведения рабочих совещаний, начиная с подготовки и заканчивая теми действиями, которые необходимо предпринять впоследствии. Данные советы помогут практически любому научиться получать от совещаний больше пользы.

Учебное пособие предназначено для овладения техникой слепой десятипальцевой печати. В основу положена авторская методика ускоренного формирования двигательного навыка на базе клавиатуры пишущей машины или персонального компьютера. Пособие ориентировано на пользователей любого возраста, имеющих элементарные навыки подготовки печатно-клавишного устройства к работе.

Документы, документы, документы... Отчеты, письма, служебные записки, сообщения электронной почты и т. д. - они имеют свойство "размножаться" в геометрической прогрессии, погребая под собой и рабочие столы менеджеров, и их компьютеры, и корпоративную информационную систему в целом. Если вам знакома эта ситуация, книга М. Саттона "Корпоративный документооборот: принципы, технологии, методология внедрения" - предназначена именно для вас! Эта простая, легкая в чтении книга последовательно, шаг за шагом поможет вам выстроить стройную и высокоэффективную систему документооборота предприятия и избежать при этом досадных (и весьма дорогих!) ошибок. Важно, что книга содержит не только теоретические концепции, но и многочисленные практические рекомендации по оптимизации архитектуры системы управления документооборотом, распределению обязанностей между менеджерами и техническим персоналом как на этапе создания, так и при эксплуатации системы, организации экономичного хранения и...

Данная книга станет надежным помощником при написании деловых писем, факсов и электронных посланий иностранным партнерам. Книга состоит из 3 частей. Первая часть посвящена вопросам стиля и оформления письма. Во второй части книги даны советы, как лучше начать и закончить письмо; содержатся образцы деловой документации, подходящие для различных ситуаций в бизнесе. Третья часть книги представляет собой справочный раздел, содержащий приложения с полезной информацией: примеры обращения к титулованным лицам, список слов и выражений, вызывающих затруднения при написании, а также список знаков, часто встречающихся в электронных посланиях. Книга предназначена для всех, кто изучает английский язык делового общения в вузах, на языковых курсах или самостоятельно, а также может быть полезна тем, кто начинает работать в сфере бизнеса и использует английский язык как средство международного общения.

В пособии излагаются необходимые практическим работникам сведения о порядке разработки и оформления важнейших управленческих документов - приказов и деловых писем, а также ряда других документов (постановлений, распоряжений, телеграмм, телефонограмм, актов, протоколов) в соответствии с положениями ГОСТ Р6.30-2003. Пособие насыщено образцами и примерами оформления документов. Книга может быть полезной студентам вузов и колледжей, изучающим курс документационного обеспечения управления.

В книге рассмотрены роль, функции и специфика работы секретаря в современных условиях, а также правила и нормы составления документов, необходимых в ежедневной работе организации. Особое внимание уделено оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов. Приводятся образцы важнейших видов управленческих документов, соответствующих требованиям ГОСТ Р 6.30-2003. Важное место в данном издании занимают психологические аспекты работы с руководством и клиентами. Книга предназначена для секретарей и помощников руководителей организации, для студентов высших и средних специальных учебных заведений, изучающих специальность "Документационное обеспечение управления".